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广州民宿管家招聘核心商圈精品民宿诚聘全职服务人员

发布时间：2026-09-19 15:50:22

一、岗位基本介绍

作为国内热门旅游城市，广州每年吸引上千万游客前来游玩，天河、越秀、珠江新城等核心商圈的精品民宿更是一房难求。我们旗下多家位于广州热门地段的连锁民宿，现正公开招聘全职民宿管家，为客人提供贴心周到的住宿服务，同时参与民宿日常运营工作。工作地点可根据你的居住地址就近安排，民宿均紧邻地铁线路，交通便利，周边配套齐全。

二、你需要负责的工作内容

1. 接待前来入住的客人，快速办理入住手续，讲解民宿设施使用方法和住宿注意事项，帮助客人快速熟悉住宿环境； 2. 随时响应客人入住期间的各类需求，比如推荐本地美食、游玩路线，协助安排接送服务，解决设备故障等问题，打造舒适的住宿体验； 3. 每日配合保洁团队完成客房卫生验收，检查床品、洗漱用品、家电设备是否齐全完好，确保客房达到合格入住标准； 4. 负责民宿日常物资管理，补充洗发水、纸巾、客房饮品等耗材，定期盘点库存并及时采购，避免出现物资短缺情况； 5. 对接美团、携程、飞猪等线上民宿平台，及时确认订单信息、更新客房状态，处理客人的线上咨询和售后反馈； 6. 定期检查民宿内水电、空调、热水器等设施设备，发现故障第一时间联系维修人员，保障客人住宿安全； 7. 完成房东交代的其他运营工作，比如配合民宿装修升级、整理客人入住评价、更新民宿线上宣传素材等。

三、我们期待的任职要求

1. 年龄在18-45周岁之间，性别不限，身体健康无不良嗜好，无违法从业记录； 2. 性格开朗热情，有较强的服务意识和沟通能力，善于与人打交道，喜欢结交来自全国各地的朋友； 3. 掌握基础的智能手机和电脑操作技能，能熟练使用微信、美团等常用软件，方便对接客人和线上平台； 4. 了解广州本地风土人情、会说粤语的应聘者优先考虑，能更好地适配本地客人的沟通需求； 5. 有酒店、餐饮、民宿等服务行业从业经验者优先，无相关经验但愿意学习的优秀应聘者也可投递，我们会提供免费岗前培训； 6. 能接受轮班工作制，包括早晚班、周末及节假日值班，民宿客人入住时间不固定，需灵活调整工作时长； 7. 做事细心负责，能关注到细节问题，遇到突发情况能冷静处理，具备独立解决问题的能力。

四、完善的薪资与福利体系

1. 薪资待遇：采用底薪+绩效提成的结算模式，底薪4000元起，叠加入住提成、优秀服务奖励，综合月薪区间为4500-7500元，能力优秀者可面议上调薪资； 2. 食宿保障：提供免费员工宿舍，宿舍位于民宿周边步行可达的区域，也可选择每月300-500元的住宿补贴；部分门店还为员工提供免费工作餐； 3. 社保福利：入职即缴纳五险，保障员工基本权益； 4. 假期福利：享受国家法定节假日、带薪年假，加班可选择调休或领取额外加班费； 5. 员工专属福利：内部入住旗下民宿可享受5折专属优惠，节日发放定制礼品，还有生日专属福利； 6. 晋升空间：表现优秀的管家可晋升为民宿主管，负责单店日常运营管理，后续可进一步晋升为区域运营经理，统筹多个民宿的运营工作； 7. 工作氛围：团队成员多为年轻群体，氛围轻松和谐，无复杂职场关系，专注于为客人提供优质住宿体验。