说到深圳酒店的“特殊服务”,很多人第一反应容易想歪,其实正规酒店的特殊服务,指的是那些超出基本住宿之外的个性化、定制化服务。深圳作为一线城市,酒店行业竞争激烈,各家酒店为了留住客人,推出了不少暖心又实用的特殊服务项目。今天就来盘点一下,下次入住时你可以主动问问前台,说不定能让你的旅程舒服不少。
无障碍客房服务,照顾特殊人群需求
深圳不少高星级酒店都配备了无障碍客房,房间门口坡道、加宽的门框、卫生间扶手、低位洗手台一应俱全。如果你带着行动不便的家人出行,提前打电话给酒店说明情况,很多酒店还会安排靠近电梯的房间,甚至提供轮椅借用服务。这类服务大部分是免费的,但一定要提前预订,因为无障碍房数量有限。
商务出差族的专属服务
深圳是商务之城,酒店在商务服务上下的功夫最多。很多酒店的行政楼层提供免费的打印、复印、扫描服务,部分酒店还有独立的商务中心,配备电脑和会议室。如果你赶时间,一些中高端酒店支持延迟退房到下午两点甚至更晚,办理入住时提前说一声就行。还有的酒店提供熨衣服务,西装衬衫前一晚挂出去,第二天早上熨得平平整整送到房间,出差见客户特别实用。
亲子家庭入住的贴心安排
带孩子住酒店,深圳的不少酒店都有专门的亲子服务。你可以提前申请婴儿床、婴儿澡盆、消毒锅,部分酒店还能提供儿童拖鞋、儿童牙刷和浴袍。有的亲子主题酒店房间里有帐篷、滑梯和玩具,孩子一进门就兴奋得不行。要是需要在就餐时给孩子加热辅食,跟餐厅说一声,后厨一般都会帮忙处理。
庆祝纪念日,酒店帮你布置惊喜
生日、求婚、结婚纪念日,这些特殊日子住酒店,可以提前跟酒店沟通布置服务。常见的布置包括房间气球装饰、鲜花摆放、蛋糕预订,有的酒店还能提供拍照道具和烛光晚餐服务。布置费用从一两百到上千元不等,取决于你的要求。建议提前两三天预订,把想要的风格和预算跟酒店说清楚,效果一般不会让你失望。
接机送机与行李服务
深圳有两个方向的主要交通枢纽,机场和各个高铁站,很多酒店提供付费或免费的接站服务。尤其是深夜航班落地,提前预约酒店专车会省心很多。另外,如果你早到酒店但房间还没收拾好,大部分酒店可以免费寄存行李,退房后也能继续寄存,去周边玩一圈再来取,非常方便。
餐饮定制与健康餐服务
深圳酒店的餐饮服务越来越细,不少酒店可以按需求定制餐食,比如低糖餐、低盐餐、素食、清真餐等等。有忌口或者过敏的客人,提前告知前台或餐厅,厨师会单独安排。部分酒店还支持外送早餐到房间,前一天晚上挂个牌子选好套餐,第二天早上准时送到门口。
宠物友好服务正在兴起
以前带宠物住酒店几乎不可能,现在深圳已经有越来越多的酒店开放宠物友好房型。这类房间会配备宠物垫、食盆,有的还提供宠物洗护用品。入住前需要确认酒店的宠物政策,一般会收取一定的清洁费,并且对宠物体重有限制。
提醒:认准正规服务,远离违法项目
最后必须提醒一句,网络上有些打着深圳酒店特殊服务旗号的信息,实际上是在招揽违法违规的色情服务,这类行为在我国属于违法,参与者会面临治安处罚甚至刑事责任,酒店房间也普遍安装了防诈提示和报警联动机制。大家在外住宿,一定要通过正规渠道预订正规酒店,享受的应该是上面提到的这些合法合规的贴心服务。遇到可疑的招嫖卡片或信息,直接向酒店方或警方反映。
总结
深圳酒店的特殊服务,本质上就是让住客住得更舒服、更省心的增值项目。无论你是商务出差、家庭出游还是纪念日出行的旅客,都可以在预订前多问一句、多做功课,把这些服务用起来。花同样的房费,享受的服务体验可能完全不一样,这才是聪明的住店方式。


