作为广州珠江新城地标性高端酒店,广州四季酒店近日完成全面升级焕新,本次升级围绕客房体验、餐饮服务、公共配套三大核心板块,深度结合岭南文化特色与现代高端住宿需求,为商旅客人及休闲游客带来更贴合本地氛围的沉浸式住宿体验。
升级背景:锚定大湾区高端住宿新需求
随着大湾区文旅及商务市场的复苏,高端住宿客群对住宿体验的要求不再局限于基础的居住功能,更看重个性化服务、本地文化融入以及智能化体验。广州四季酒店本次升级,正是依托自身70层至98层的高空观景区位优势,针对大湾区商旅客人、高端休闲游客的核心需求,对酒店软硬件进行全面优化,旨在巩固其广州高端住宿市场的头部地位。
客房焕新:细节里藏着岭南质感
本次客房升级是本次改造的核心板块,酒店对700余间客房及套房进行了软装与硬件的双重优化。客房内新增了融入广彩纹样的床品、粤绣工艺装饰摆件,将岭南传统工艺融入现代住宿空间,让住客在高空客房中就能感受到广州本土文化氛围。
硬件方面,酒店升级了全屋智能中控系统,住客可通过语音或触控面板一键调控灯光、窗帘、空调等设备;落地窗更换为高隔音高透光的双层玻璃,既隔绝了珠江新城的车流噪音,又能更清晰地俯瞰珠江夜景与广州塔全景。卫浴区域升级了全套高端卫浴用品,配备戴森吹风机、智能马桶盖,同时新增了本地特色的草本洗护套装,呼应岭南养生文化。
针对商旅客人,行政套房新增了独立办公区与高速网络端口,配备可升降办公桌椅,满足远程办公需求;休闲客房则在迷你吧中补充了王老吉、岭南单丛茶等本地特色饮品,搭配广式点心礼盒,让住客不出房门就能品尝到地道广州味道。
餐饮区域升级:粤式风味与国际质感双向融合
酒店旗下多家餐厅及酒吧均完成了升级改造。天粤中餐厅作为酒店的招牌餐饮区域,重新设计了包厢空间,融入岭南园林的漏窗、假山元素,每个包厢都配备独立观景露台,可俯瞰珠江新城夜景。菜品方面,餐厅新增了多款创新粤式菜品,比如用澳洲和牛制作的广式烧牛肋排,结合传统烧腊工艺与国际食材,同时保留了艇仔粥、虾饺皇等经典早茶菜品,现点现做的档口让住客能体验地道粤式早茶。
自助餐厅升级了食材供应链,新增了现开法国生蚝、和牛铁板烧等国际料理专区,同时增设了广式烧腊、岭南糖水等本地特色餐台,满足不同客群的口味需求。行政酒廊则更新了下午茶套餐,推出了虾饺造型的芒果慕斯、叉烧包风味的咸点等创意粤式下午茶,搭配现磨咖啡与岭南特色茶饮,成为商务会客与休闲小憩的优选之地。
公共配套升级:全流程提升高端服务体验
酒店大堂区域新增了智能入住终端,住客可通过终端快速办理入住、退房手续,平均等待时间缩短至3分钟以内。礼宾服务团队新增了本地文旅定制服务,可为住客预约粤剧演出、岭南古村落打卡、珠江夜游专属登船通道等特色体验项目。
健身中心与泳池区域也完成了升级,健身设备更换为最新的泰诺健系列,新增了户外恒温泳池的遮阳棚与休闲躺椅,让住客在高空健身的同时也能享受舒适的休闲时光。SPA区域升级了护理产品,引入了以岭南草本为原料的护理项目,比如艾草精油背部放松、五指毛桃精油全身护理,让住客在放松身心的同时感受本土养生文化。
升级后首月客群反馈:兼顾商务与休闲的优质体验
根据酒店官方数据,升级后的首月入住率较上月提升18%,其中商旅客人占比提升22%,不少客人反馈客房的智能体验与本地文化细节让人印象深刻。来自上海的商旅客人王女士表示:“在广州出差住了很多酒店,这次四季酒店的升级让人眼前一亮,不仅办公区很实用,早餐的广式早茶味道也很地道,不用特意出去排队就能吃到正宗的虾饺。”
广州四季酒店相关负责人表示,本次升级并非一次性的硬件改造,后续还将持续推出更多结合岭南文化的特色服务项目,比如定期举办广彩体验工坊、粤剧鉴赏沙龙等活动,让住客在高空视角下感受广州这座城市的独特魅力。


